AVIA Consulting · Vaš partner kroz promjene
Implementacija ISO 9001, 14001, 22000, HACCP-a i drugih standarda za mikro, mala i srednja preduzeća u BiH. Vodi vas senior auditor s preko 10 godina iskustva u renomiranoj certifikacijskoj kući.
ISO 9001 · ISO 14001 · ISO 22000 · FSSC 22000 · IFS · HACCP · ISO 10002
Iskreno, je li vam ovo poznato?
Ako se prepoznajete u nečemu od ovoga, niste sami. I to je rješivo.
Sistem postoji na papiru. U praksi se radi „po starom". Pred svaku posjetu auditora krene panika i ručno popunjavanje.
Prošli audit je prošao, ali znate da postoje rupe. Pitanje je samo koliko ozbiljne, i hoće li ovaj put pasti.
Dobili ste 200 strana procedura koje opisuju neku drugu firmu, neku drugu industriju, neki drugi tim. Vaši ljudi ih ne razumiju i ne koriste.
Kako AVIA radi drugačije
Tri faze. Bez „kozmetike". Bez paketa dokumentacije s police.
1–2 dana
Dijagnozu uvijek radimo na licu mjesta. To je jedini način da stvarno vidimo kako sistem živi u smjenama, ne samo u papirima. Naredne korake fleksibilno prilagođavamo vašim potrebama i raspoloživom vremenu: uživo, online ili kombinovano.
4–8 sedmica
Dokumentacija pisana za vašu veličinu i industriju. Procedure koje vaši ljudi mogu pročitati, razumjeti i koristiti u svakodnevnom radu, ne samo pred posjetu auditora.
Pred i poslije audita
Interni audit, gap-analiza, simulacija eksternog audita. U certifikaciju idete kada ste stvarno spremni. AVIA ostaje uz vas tokom samog audita i poslije njega: korektivne radnje, zatvaranje neusklađenosti, priprema za nadzorne audite.
Standardi koje pokrivamo
Radimo s proizvodnjom, uslugama, trgovinom, gradnjom, IT-jem, transportom, zdravstvom i naravno, prehranom.
Iza AVIA Consultinga
mag. preh. tehn. · Senior auditor · CEO & Founder, AVIA Consulting
Prvo radno iskustvo stekla je u proizvodnji, nakon što je magistrirala Kontrolu kvaliteta hrane i pića na Poljoprivredno-prehrambenom fakultetu Univerziteta u Sarajevu. Radila je u mesnoj industriji kao tehnolog u proizvodnji, odgovorna za nabavku, i kao predstavnik HACCP tima koji je tada uspješno implementirala zajedno sa ISO 9001, sa uspješnom certifikacijom oba sistema.
To je temelj na kojem stoji sve ostalo: razumijevanje kako sistem zaista funkcioniše u smjenama, kako je rukovoditi ljudima, kako je implementirati sistem od nule i navići osoblje da ga razumije i koristi u radu. Paralelno s tim, ljubav prema treninzima i edukacijama.
Nakon toga se zapošljava u certifikacijskoj kući na poziciji auditora. Više od 10 godina radi kao senior auditor renomirane certifikacijske kuće. Aktivno i dalje provodi certifikacijske audite, što znači da svakog mjeseca vidi kako stvarno izgleda audit iznutra: koji sistemi prolaze, zašto padaju i šta auditor zaista traži. Iza nje su stotine provedenih audita u kompanijama različitih industrija: proizvodnja, zdravstvo, farmaceutika, prehrana, usluge, trgovina i druge.
Suosnivačica je i ugostiteljskog objekta, što znači da poznaje i drugu stranu stola: stvarne operativne probleme male firme, troškovni pritisak, manjak vremena i ljude koji već imaju previše posla.
Tokom karijere paralelno je radila s preko 20 klijenata kao konsultantica, s ishodima uspješne certifikacije. AVIA Consulting je formalizacija tog rada pod jednim brendom.
Za specijalizirana područja izvan AVIA primarnog fokusa (npr. ISO 27001, ISO 45001, ISO 50001) AVIA radi s jakom mrežom vanjskih eksperata. Vi imate jednu kontakt-tačku, a iza nje stoji tim.
Šta dobijate na besplatnom razgovoru
Prvi razgovor nije „prezentacija usluga". Cilj je da vi izađete iz njega s jasnom slikom gdje vaš sistem stoji i šta su konkretni naredni koraci, bez obzira radite li dalje s nama ili ne.
Često postavljana pitanja
Za mikro i malo preduzeće tipično 3–4 mjeseca od dijagnoze do internog audita. Za srednje i složenije sisteme 4–6 mjeseci. Glavni faktor nije veličina firme, nego koliko procesa već imate dokumentirano i koliko vremena možete posvetiti.
Cijene su rangirane prema veličini firme, broju lokacija i složenosti procesa. Ne radimo „paket cijene" jer nema dvije identične firme. Na besplatnom razgovoru dobijete realnu procjenu, bez skrivenih troškova kasnije.
Iskreno: nijedan ozbiljan konsultant ne može garantovati ishod tuđeg audita. To bi bilo neprofesionalno. Ono što garantujemo jeste sljedeće: idete u audit tek kada ste stvarno spremni, nakon internog audita i simulacije. AVIA stoji uz vas i tokom samog eksternog audita, kao i s podrškom nakon njega (zatvaranje neusklađenosti, priprema za naredni nadzorni audit). Kroz dugogodišnji rad s renomiranim certifikacijskim kućama u BiH i regionu znamo kako auditori razmišljaju i pripremamo vas u skladu s tim. U praksi: dosad nijedan klijent koji je prošao našu pripremu nije pao na auditu.
Sve. ISO 9001 je univerzalan standard i radi za proizvodnju, usluge, trgovinu, gradnju, IT, transport, zdravstvo, obrazovanje i druge. Osnivačica ima dodatnu specijalizaciju za prehranu (mag. preh. tehnologije, iskustvo s FSSC 22000, IFS, HACCP). Za specijalizirana područja koja izlaze izvan AVIA primarnog fokusa (ISO 27001, ISO 45001, ISO 50001) AVIA radi s jakom mrežom vanjskih eksperata. Vi imate jednu kontakt-tačku, iza nje stoji tim.
Ne. Radimo u cijeloj BiH i regionu. U skladu s količinom posla i obimnošću zadatka dogovaramo koje korake radimo na lokaciji, a koje online.
Da. Nudimo i mini-procjenu (gap audit) postojećeg sistema, korisno prije sljedećeg eksternog audita ili kada niste sigurni je li trenutna dokumentacija stvarno upotrebljiva.
To je često najlakša startna pozicija. Gradimo sistem prilagođen vama od početka, bez nasljeđenih grešaka. Ono što treba je odluka vlasnika ili menadžmenta i određeno vrijeme ključnih ljudi u firmi.
Krenimo
Najbrže preko emaila ili poziva. Odgovor istog ili sljedećeg radnog dana.
Birajte kanal koji vam je najugodniji.
Da biste maksimalno iskoristili 30 minuta, korisno je da unaprijed napišete:
Ako niste sigurni, samo pošaljite poruku. Postavit ćemo prava pitanja.
